🎧 AirPods Pro 送修记（下篇）
我的第一代 AirPods Pro 于 10.3 送至直营店进行检测并确认了序列号属于 Apple 官方的服务计划，并进行返场检测更换。这一期主要来讲一下返场后的一些状态更新以及收到更换后耳机的一些情况。
⌛️ 返场后的状态变更
AirPods Pro 转交给直营店返场后，用户主要依靠邮件和短信接收每一个关键状态的消息。这其中包括「维修中心收到货准备开始检测」以及「维修完毕即将寄回」这两封邮件（同时会有短信）。
用户可以通过邮件和短信里的链接登录网站查看更详细的维修状态。这个网页里的状态确实会比邮件和短信详细一些，此外如果你开启了查找功能，还可以通过查找功能来查看一下设备的位置（但可能更新不及时）。
🩹 完成维修和服务摘要
我在 10.9 查询到维修完成，Apple 在 10.10 安排了嘉里大通直接将耳机从上海寄送到我预留的家庭住址，必须是真人签收，不能放在物业或者快递柜（快递小哥说是 Apple 的规定）。
寄回的产品包装非常完备，除了最外部纸盒外，内部也用了结构固定，并将 AirPods Pro 电池仓装在一个没有 Logo 的白色纸盒中。包装内附加了一个信封放了产品检修的报告摘要。
摘要中清楚的写明了此次服务，对于我单纯反应了右耳有爆破音的问题，经过检测 Apple 的结论原文如下「我们的技术人员已成功修好您的产品，技术人员运行了全面的诊断测试，完成了所有可能的故障诊断，并更换了以下部件」并列出了更换的两个耳机。所以最后确实是更换了两个耳机，电池仓还是原来的。
📌 关键节点
- 10.3 送直营店检测
- 10.4 通过查找功能查询到设备送出直营店
- 10.8 接收到维修中心收到产品并准备开始检修的邮件
- 10.9 通过网页主动查询到维修已完成
- 10.10 接收到 Apple 的邮件告知了快递准备发出并得到快递单号
- 10.11 快递派送并收货
